CONDICIONES GENERALES DE ALQUILER

Cabecera condiciones generales

FORMALIZACION DE LA RESERVA

Para la formalización de la reserva en el supuesto de estar interesado, una vez recibida toda la documentación informativa, se le facilitaría un número de cuenta donde se realizaría el ingreso de una señal, 25% del importe, y el resto, el día de su llegada a la entrega de las llaves : mediante cobro por tarjeta de crédito, mediante transferencia bancaria a la misma cuenta de la formalización de la reserva un par de días antes de la entrada, enviando correo de confirmación de haber realizado la transferencia, o bien en efectivo siempre que el importe no supere los 2.500 euros.

En el momento de la formalización de la reserva, considerando reserva el momento del ingreso de la señal, le haremos llegar vía fax o correo electrónico, la confirmación de la reserva con todos los datos de interés (número de apartamento, plaza de garaje, periodo de reserva, así como los teléfonos de contacto de la persona encargada de hacerles la entrega de las llaves el día de su llegada).

Una vez confirmada la reserva, el cliente comunicará mediante correo electrónico la realización del pago de la señal, indicando nombre completo de la persona que efectúa la reserva, número de DNI de la misma y teléfono de contacto, datos que necesitamos para adjuntar al documento de reserva.

Cuando se efectúe el ingreso en la cuenta corriente indicada, le enviaremos la confirmación de la reserva, como el recibí en la cuenta, en un plazo no superior 72 horas. Si transcurrido este plazo no ha recibido comunicación alguna, deberá ponerse en contacto lo antes posible bien por teléfono (+34 629 333414) o correo electrónico (direccion@zaharaplaya.com

Al efectuar el primer pago declara al mismo tiempo que ha leído y comprendido las Condiciones Generales del Alquiler y que acepta las mismas.

POLITICA DE CANCELACION (TEMPORADA ALTA 15/6 A 15/9):

  1. Para las cancelaciones, con comunicación de dos meses de antelación, se devolverá la señal integra de reserva.
  2. Para las cancelaciones, con comunicación de un mes de antelación, se devolverá el 50% de la señal de reserva.
  3. Para cancelaciones con aviso inferior a un mes de antelación, no se procederá a ningún abono de la señal de reserva.

POLÍTICA DE OCUPACIÓN

La capacidad del alojamiento se limitará al número de personas indicado, contando los niños y bebés también como personas a efectos de la ocupación. Se podrá impedir la entrada al alojamiento en el caso de exceder el número permitido.

PERIODOS DE ALQUILER DESDE 15/06 A 15/09

La estancia por semana es de 7 noches con entradas los días 1, 8, 16 y 24. Siendo el período total 7 noches, saliendo antes de las 11 h .

- La 1ª Quincena se entiende desde el día 1 al 15, con salida antes de las 11h.

- La 2ª Quincena comienza el 16 y termina el 31, con salida antes de las 11h.

RECEPCION DE LOS CLIENTES:

Deberá llamar con dos días antes para concretar la hora de llegada y formalizar el encuentro. El día de la llegada, la persona de contacto quedará con usted en la entrada de la urbanización de su alojamiento, para acompañarle personalmente a la vivienda. Debido a que los días de llegadas generan mucha afluencia de personas y vehículos a la zona de Atlanterra , es importante que sepa que se acompaña a todos los clientes y que por tanto debe entender que no debe demorar la llegada más allá de las 21 horas sin causa justificada y sin avisar, pretendemos atenderles lo mejor posible, y evitar largas esperas.

CONDICIONES DE ENTREGA DE LOS INMUEBLES

Las viviendas vacacionales se entregan en perfectas condiciones de limpieza y mobiliario. Con todo el equipamiento necesario para disfrutar de sus vacaciones.

En nuestros apartamentos y adosados va a encontrar todo lo necesario durante su estancia.

EQUIPAMIENTO APARTAMENTOS

Equipamiento cocinas

  • Platos grandes, hondos y pequeños 6 u. de cada tipo.
  • Tenedor, cuchara y cuchillo de servicio 6 u. de cada tipo.
  • Tenedores pequeños y cucharillas 6 u. de cada tipo.
  • Vasos de Agua 6 u.
  • Copas de vino 6 u.
  • Tazas de desayuno 6 u.
  • Cuchillos de cocinas 4 u.
  • 3 utensilios de cocina de madera (cucharón, tenedor, paleta).
  • 3 utensilios cocina de acero inoxidable. (cazo, espumadera, cucharón).
  • Tabla de cortar alimentos.
  • Sartenes varios tamaños 2 u., moldes de horno 3 u. (2 vidrio, 1 cerámica), 1 bol de vidrio
  • Cazuelas de acero inoxidable 2 u.
  • Olla rápida 1 u.
  • Sacacorchos, abrelatas, colador de leche, rallador de verduras, escurridor de verduras, corta pizza, tijeras cocina.
  • Jarras de agua, azucarero, vinagrera, servilletero, panera, bandeja de plástico.
  • Paños de cocina 6 u.
  • Exprimidor de cítricos.
  • Tostador pan.
  • Batidora.
  • Cafetera
  • Tabla de plancha y plancha.
  • Tendedero de alas.
  • Cestos ropa sucia y limpia.

Electrodomésticos cocina:

  • Vitrocerámica.
  • Horno.
  • Microondas.
  • Nevera
  • Lavavajillas.
  • Lavadora.

TELEVISIÓN.

CUNA BEBÉ.

TRONA NIÑOS.

MESA TERRAZA Y 4 SILLAS TERRAZA

TEXTIL: Dos juegos de sábanas y dos juegos de toallas por habitación y baño.

EQUIPAMIENTO ADOSADOS

Equipamiento cocinas

  • Platos grandes, hondos y pequeños 12 u. de cada tipo.
  • Tenedor, cuchara y cuchillo de servicio 12 u. de cada tipo.
  • Tenedores pequeños y cucharillas 12 u. de cada tipo.
  • Vasos de Agua 12 u.
  • Copas de vino 12 u.
  • Tazas de desayuno 12 u.
  • Cuchillos de cocinas 12 u.
  • 3 utensilios de cocina de madera (cucharón, tenedor, paleta).
  • 3 utensilios cocina de acero inoxidable. (cazo, espumadera, cucharón).
  • Tabla de cortar alimentos.
  • Sartenes varios tamaños 2 u., moldes de horno 3 u. (2 vidrio, 1 cerámica), 1 bol de vidrio
  • Cazuelas de acero inoxidable 2 u. Olla rápida 1 u.
  • Sacacorchos, abrelatas, colador de leche, rallador de verduras, escurridor de verduras, corta pizza, tijeras cocina.
  • Jarras de agua, azucarero, vinagrera, servilletero, panera, bandeja de plástico.
  • Paños de cocina 6 u.
  • Exprimidor de cítricos.
  • Tostador pan.
  • Batidora.
  • Cafetera
  • Tabla de plancha y plancha.
  • Tendedero de alas. Cestos ropa sucia y limpia.

Electrodomésticos cocina:

  • Vitrocerámica.
  • Horno.
  • Microondas.
  • Nevera
  • Lavavajillas.
  • Lavadora.

TELEVISIÓN.

CUNA BEBÉ.

TRONA NIÑOS.

MESA TERRAZA Y 6 SILLAS TERRAZA

TEXTIL: Dos juegos de sábanas y dos juegos de toallas por habitación y baño.

Todos los precios incluyen la limpieza inicial antes de la entrada y dotación de juegos de sábanas y toallas de ducha y baño.

Al dejar el inmueble es necesario que deje el alojamiento en un estado recogido y presentable.

El frigorífico sin restos de alimentos y la basura debe haberse retirado de la vivienda.

HORA DE ENTRADAS Y SALIDAS:

La hora de llegada será entre las 12:00 h y las 21:00 h para las reservas de quincenas y de 17:00h a 21:00h para las reservas de semanas, pudiendo ser modificada según acuerdo con la persona responsable de recibirle.La hora de salida antes de las 11:00 h horas. Si no puede ocupar el alojamiento el día fijado para la llegada, por cualquier imprevisto durante el viaje o por motivos personales, así como si acorta su estancia, no se realizará reembolso alguno.

RESPONSABILIDADES

Es responsabilidad de la empresa la entrega de los inmuebles en perfectas condiciones de limpieza y mobiliario, con todo el equipamiento necesario para disfrutar de sus vacaciones. La entrega de ropa de cama y toallas de ducha y baño para utilizar durante su estancia. El buen funcionamiento de los electrodomésticos y la reparación de los mismos en el caso de avería.

En caso de producirse algún desperfecto en la vivienda, o alguna avería durante la estancia, deberá comunicárnoslo, con la intención de resolverlo a la mayor brevedad posible, pretendemos darle un servicio que haga agradable y cómoda su estancia.

No se asumirán responsabilidades algunas en los siguientes casos:

  1. Negligencia u omisión de servicios imputables a terceros.
  2. Fallos o funcionamiento incorrecto de piscinas, zonas de juegos para niños e instalaciones deportivas de cualquier tipo quedando el uso de éstas estrictamente bajo la responsabilidad del usuario. Las piscinas estarán abiertas del 15 de Junio al 15 de Septiembre.
  3. Robos en los alojamientos.
  4. Daños a las personas o a las cosas ocasionados por causas de fuerza mayor o de contratiempos imprevistos de los que no podamos responder.

POLITICA ANIMALES COMPAÑÍA:

Consultar con la empresa en el momento de solicitar la reserva.